นโยบายการจัดส่ง

ขอขอบคุณที่ช้อปปิ้งกับ Goomooplay นโยบายการจัดส่งนี้อธิบายวิธีที่เราดําเนินการ จัดส่ง และส่งมอบคําสั่งซื้อที่สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา

 

 

การประมวลผลคําสั่งซื้อ

คําสั่งซื้อจะดําเนินการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) {ฯ

สินค้าในสต็อก

·  ระยะเวลาดําเนินการ: 2-3 วันทําการ

·  คําสั่งซื้อจะถูกจัดส่งหลังจากการประมวลผลเสร็จสิ้น

·  คําสั่งซื้อในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะดําเนินการในวันทําการถัดไป

สินค้าสั่งซื้อล่วงหน้า

ไทม์ไลน์การผลิตจะแตกต่างกันไปตามประเภทผลิตภัณฑ์

โปรดดูหน้าผลิตภัณฑ์และนโยบายการสั่งซื้อล่วงหน้าของเราสําหรับตารางการผลิตโดยประมาณ

 

 

ปลายทางการจัดส่ง

ขณะนี้เราจัดส่งไปยังบางประเทศและภูมิภาค ได้แก่

· {ฯ สหรัฐอเมริกา

·  แคนาดา

·  เกาหลีใต้

·  ญี่ปุ่น

·  สิงคโปร์

·  ฮ่องกง

·  ไต้หวัน

·  ออสเตรเลีย

·  นิวซีแลนด์

ลูกค้าในภูมิภาคอื่นสามารถติดต่อเราก่อนทําการสั่งซื้อ ความพร้อมในการจัดส่งจะได้รับการตรวจสอบเป็นรายกรณี

 

 

เวลาจัดส่งโดยประมาณ

เกาหลีใต้ & ญี่ปุ่น

·  การประมวลผลคําสั่งซื้อ: 2-3 วันทําการ

·  การขนส่งสินค้า: 5-7 วันทําการ

·  เวลาจัดส่งทั้งหมดโดยประมาณ: 7–10 วันทําการ

สหรัฐอเมริกา & แคนาดา

·  การประมวลผลคําสั่งซื้อ: 2-3 วันทําการ

·  การขนส่งสินค้า: ธุรกิจ 7-12 วัน

·  เวลาจัดส่งทั้งหมดโดยประมาณ: 10–15 วันทําการ

ภูมิภาคอื่นๆ

เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามปลายทางและผู้ให้บริการขนส่ง

โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามเวลาขนส่งโดยประมาณ

โปรดทราบ: ประมาณการการจัดส่งทั้งหมดมีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้นและไม่รับประกันวันที่จัดส่ง

 

 

วิธีการจัดส่ง

ผู้ให้บริการขนส่งอาจรวมถึง:

{ฯ·  UPS

·  ยุนเอ็กซ์เพรส

·  บริการไปรษณีย์ท้องถิ่น

·  พันธมิตรจัดส่งระดับภูมิภาค

วิธีการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง ขนาดบรรจุภัณฑ์ และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

 

 

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคํานวณเมื่อชําระเงิน

เกณฑ์การจัดส่งฟรี ข้อเสนอการจัดส่งแบบโปรโมชัน และวิธีการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามปลายทางและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

 

 

ภาษีศุลกากร & ภาษี

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น Goomooplay จะครอบคลุมภาษีศุลกากรและภาษีนําเข้าที่เกี่ยวข้องสําหรับคําสั่งซื้อที่มีสิทธิ์

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนทางศุลกากรจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และบางครั้งอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า

การตรวจสอบศุลกากรอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

 

 

การแจ้งเตือนการจัดส่ง

เมื่อคําสั่งซื้อพร้อมสําหรับการจัดส่ง Goomooplay อาจส่งอีเมลแจ้งเตือนการจัดส่ง

ลูกค้าที่ต้องการชะลอการจัดส่งต้องติดต่อเราภายใน 3 วันตามปฏิทิน  หลังจากได้รับการแจ้งเตือน

หากไม่ได้รับคําขอภายในระยะเวลานี้ คําสั่งซื้ออาจดําเนินการตามกําหนดการปฏิบัติตามมาตรฐานของเรา

ไม่สามารถรับประกันความล่าช้าของการจัดส่งได้เมื่อเริ่มการเตรียมการตามคําสั่งซื้อแล้ว

 

 

คําสั่งซื้อที่มีสินค้าสั่งซื้อล่วงหน้าหลายรายการ

คําสั่งซื้อที่มีผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อล่วงหน้าหลายรายการอาจถูกระงับไว้จนกว่าสินค้าทั้งหมดจะพร้อมจําหน่าย

เนื่องจากตารางการผลิตอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผลิตภัณฑ์ บางรายการอาจวางจําหน่ายเร็วกว่ารายการอื่นๆ

ลูกค้าที่ต้องการรับสินค้าที่มีจําหน่ายแยกต่างหากสามารถขอจัดส่งบางส่วนได้ อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม

 

 

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลการจัดส่งที่ถูกต้อง

อาจมีการขอเปลี่ยนที่อยู่ก่อนจัดส่ง

ครั้งเดียว คําสั่งซื้อได้เข้าสู่การจัดการคําสั่งซื้อหรือจัดส่งแล้ว อาจไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ได้อีกต่อไป

 

 

ข้อมูลการติดตาม

ข้อมูลการติดตามจะได้รับทางอีเมลหลังการจัดส่ง

การอัปเดตการติดตามอาจใช้เวลาหลายวันทําการจึงจะปรากฏในระบบของผู้ให้บริการ

หากข้อมูลการติดตามไม่ปรากฏขึ้นหลังจากระยะเวลาที่เหมาะสม โปรดติดต่อเรา

 

 

แพ็คเกจที่สูญหาย

หากการติดตามระบุว่าพัสดุถูกจัดส่งแล้วแต่ไม่สามารถค้นหาได้ ลูกค้าควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ก่อน

Goomooplay จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายหลังจากยืนยันการจัดส่ง

อย่างไรก็ตาม เราจะช่วยเหลือลูกค้าในการสื่อสารกับผู้ให้บริการขนส่งทุกครั้งที่ทําได้

 

 

พัสดุที่ถูกปฏิเสธ ไม่มีผู้อ้างสิทธิ์ หรือส่งคืน

หากแพ็คเกจคือ:

·  ปฏิเสธโดยผู้รับ

·  {ฯไม่มีการอ้างสิทธิ์

·  {ฯส่งคืนเนื่องจากข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง

·  ส่งคืนเนื่องจากความพยายามในการจัดส่งล้มเหลว

การคืนเงินที่มีสิทธิ์อาจลดลงโดย:

·  ค่าจัดส่งเดิม

·  ค่าจัดส่งคืน

·  ค่าธรรมเนียมการจัดการของผู้ให้บริการขนส่ง

·  ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่ง

 

 

แยกการจัดส่ง

คําสั่งซื้ออาจถูกจัดส่งในหลายแพ็คเกจเป็นครั้งคราวเนื่องจาก:

·  {ฯความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์

·  ข้อจํากัดขนาดแพ็คเกจ

·  ข้อจํากัดของผู้ให้บริการ

·  การจัดสรรสินค้าคงคลัง

อาจมีหมายเลขติดตามแยกต่างหากหากมี

 

 

เหตุสุดวิสัย

ความล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา รวมถึง:

·  ภัยธรรมชาติ

·  การตรวจสอบศุลกากร

·  กฎระเบียบของรัฐบาล

·  การหยุดชะงักของการขนส่ง

·  ความล่าช้าของผู้ให้บริการ

·  การนัดหยุดงานของแรงงาน

·  เหตุฉุกเฉินสาธารณะ

เราขอขอบคุณสําหรับความอดทนของคุณในสถานการณ์เหล่านี้

 

 {ฯ

ติดต่อ

สอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง:

อีเมล: contact@goomooplay.com