预订政策
许多Goomooplay产品通过预购系统生产。预订即表示您同意并同意以下条款。
什么是预购？
预订允许客户在生产或履行完成前预订产品。
生产时间线因产品类别、供应商进度、制造需求和订单量而异。
娃娃服装预购
大多数原版娃娃服装大约需要：
30–45天生产时间
生产时间线可能因情况而异：
- 订单量
- 材料可用性
- 制造条件
- 质量控制要求
预计时间表不保证。
收藏手办预购
收藏型人偶、动作人偶和军用风格的人偶通常需要更长的生产周期。
预计履行时间表可能为：
6–18个月
生产计划由制造商和供应商决定。
在收藏手办行业，延迟很常见。
预计送达日期不保证。
存款预购
某些产品可能采用按押金制的预订系统。
存款订单：
- 押金不可退还
- 存款不可转让
- 存款不能转换为商店积分
- 未能完成付款可能导致订单取消
全额预购
某些产品可能需要在购买时全额付款。
客户可于以下时间内申请取消：
3个日历日购买
前提是制作尚未开始。
一旦生产开始：
- 订单不可取消
- 退款请求不被接受
生产优先级
订单不会仅仅根据购买日期来履行。
生产进度、质量控制要求、商品可用性和物流安排都可能影响履约时间。
作为因此，有些客户可能会比其他人更早或更晚收到产品。
制造商延迟
收藏手办和第三方产品：
生产计划由制造商决定。
制造商延迟在生产开始后不享有退款、取消或赔偿资格。
包含多件预购产品的订单
包含多件预购产品的订单可能会被保留，直到所有商品上架。
要求分开发货的客户可能需要支付额外的运费。
社区更新
制作更新和开发进展可通过：
分享- Discord
- Facebook社区
- 官方社交媒体渠道
社区频道仅用于制作更新。
官方订单信息、付款通知、发货确认和客户支持沟通将通过电子邮件提供。
产品图片
原型照片、渲染图和宣传图可能与最终生产版本略有不同。
原型与最终产品之间的细微差异被认为是正常的。
寄售催收产品
通过寄售系列销售的产品可能由独立创作者、工作室或合作品牌制作。
生产计划和供应时间由各自供应商决定。
Goomooplay 将协助沟通和客户支持，但无法保证第三方创作者设定的制作时间表。
联系
预购咨询：
Email： contact@goomooplay.com